2007年4月23日

我在東莞的二年半(4)

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常有人說我是女強人,其實我不是,以前我老公常告訴他的朋友:『我老婆啊,最煩的事就是三缺一了』,狂人兒子也曾對我說:『媽,妳是一個很厲害的經理人,可是卻不太適合做一個老闆,因為妳的野心不夠大。』沒錯,我的野心只是想辦法如何完成面對的挑戰。(然後就可以打麻將了^^)

我自認自己的最強項就是想辦法讓人幫我做事,如何讓別人認同我的想法,而願意協助完成,這包括了我的員工、我的朋友及我的上司

在香港的董事老闆們,當然希望我們常平公司能順利的運作,不能賺取巨大的利潤,至少要能讓公司業務得以運轉,而人員不斷的流失、轉換是公司最大的痛,如何改進這點也是最迫切需要著手的

大陸人和我們或香港人不同,我們的薪水數字每個人都當成最高機密,但薪水數目對大陸人來講是一個公開的秘密,不論如何警告、威脅,最後大家還是會知道。這點總讓我百思不得其解。既然薪水不是秘密,很多事情就得格外小心的處理

初到公司時覺得一般工資真的滿低的,但不確定市塲價值,只有按兵不動。我是2003年8月下旬進東莞的,前幾個月熟悉業務、員工、尋找問題等等,花了我大部份的精力、時間。11/12月要調下年度的薪水幅度,其實還不太清楚每個部門/員工真正的能力、責任的輕重等等,只是一般部門員工大約的平均值若干,於是我便向老闆建議,由原來他們同意的3~5%調幅,提高為8~10%,第二年才發現即便如此,許多同事的薪水仍然偏低

我們有一個驗貨部門,共有17名大陸驗貨員,加上一名香港驗貨員及香港主管,香港人可去香港或台灣驗貨,大陸人則分散在大陸各地。香港主管二萬餘港幣的薪水,驗貨員也有超過一萬伍的水準。大陸同事呢? 衹有600~800人民幣。重點是他們也都很有經驗,業務需要時,可能工作12~15個小時,但他們是沒有加班費的,所以只有幾百元死薪水,時常懷疑他們究竟如何生存,因為80%都已結婚,生小孩

第一年我要香港主管將他部門各個人的調薪幅度/原因先與我研究,再公佈。他將每個人的優缺點和調薪幅度都詳細寫出,所以我全部都簽字同意

但是到第二年,我比較有時間接觸各個部門,且能較詳細暸解各個員工時,我很驚訝地發現那個主管不僅不公平,且偏坦得太明顥。香港驗貨員他要調1,500港幣,而大陸同事最多調100,其他30、50不等,甚至有二名不調,原因是還需要學習。我可以接受他對每個人調薪程度的評級,但我不能接受他的私心,因為香港驗貨員沒有那麼好,而大陸同事沒有那麼糟,我不能沒有同酬而要求同工,這非常不合理。

最後我把香港同事調3% (500元),大陸同事調25~30%,但也祇有150~250元,因為他們的薪水實在太低了。幅度很大,金額並不太多,但這樣的調幅對他們來說,原是根本不可能的,所以從此這些驗貨員更盡心、盡力地為我、為公司做事。

而這名主管感受到我的壓カ,所以第二年五月辭職,我當然沒有提升另外那名香港同事,反而在大陸同事中挑選一位最得人心,且最懂布匹的人升任,從而將他的薪水調高三倍,我離職時他的薪水為7,000元,所以即使每個人的薪水提高了50~300%,整個組的費用仍然較原來低很多,因為原來的主管一人就可抵幾乎全部組員的薪水。

薪資的問題影響非常大,畢竟單純為了興趣工作的人太少,把錢的問題解決(起碼改善)對整個公司員工的士氣激勵很多。

待續……
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